IMPORTANT LEGAL INFORMATIONS
These terms and conditions (the ‘Site Terms’) set out the rules under which MR. MORIS provides access to the https://www.mrmoris.com website and any MR. MORIS mobile application that allows users to order products (together the ‘Site’). Please read these Site Terms carefully before ordering any products from the Site. By placing orders via the Site (now or in the future), users accept these Site Terms governing the use of the Site.
MR. MORIS reserves the right to change these Website Terms over time by amending the provisions on this page. In case the user does not accept the new Website Terms, he/she shall not use the services offered by the Website and shall not order products through the Website. We recommend that you print out a copy of these Site Terms for future reference.
The use of personal data transmitted via the Site is governed by the privacy policy set out on www. mrmoris.com.
For the purpose of clarity, it is specified that any reference to the ‘Site’ in these Site Terms and Conditions includes all current or future versions of the website https://www.mrmoris.com as well as any MR. MORIS mobile application through which you access and use the MR. MORIS, whether accessed through an existing or future platform or device (including but not limited to any mobile site, mobile application, affiliated or related site for accessing and using the MR. MORIS Site that may be developed over time).
Visiting the Site, even only parts of it, constitutes acceptance by users of these Site Terms. Users of the Site who do not accept these Site Terms are required not to use the services offered by the Site and not to order products via the Site.
I. GENERAL CONDITIONS OF USE AND SALE
1. INTRODUCTORY RULES AND ROLE OF MR. MORIS
1.1. MR. MORIS è di proprietà di MR. MORIS S.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in Via Foglia, 3 – 00199 Roma (RM)- Italia, Codice fiscale e Partita IVA 13821101006 n. REA RM – 1475384, iscritta al Registro delle imprese di Roma, in qualità di proprietario del dominio www.mrmoris.com.
1.2. Il numero di partita IVA di MR. MORIS S.r.l. è il seguente: 13821101006
1.3. Ordini dei Prodotti: MR. MORIS fornisce ai ristoratori un sistema per la comunicazione dei propri ordini ai clienti attraverso un sottodominio in cui caricano i prodotti che vogliono trattare per l’asporto o per la consegna. Il contratto per la fornitura e l’acquisto di Prodotti è concluso tra l’utente e il Ristoratore/Esercente al quale l’utente inoltra l’Ordine e MR. MORIS concluderà la vendita dei Prodotti per conto dei Ristoratori/Esercenti in tutti i casi. In ogni caso, MR. MORIS non ha alcun obbligo di promuovere la conclusione di contratti tra i Ristoratori/Esercenti e l’utente.
2. SITE ACCESS AND CONDITIONS
2.1. Accesso al Sito: E’ possibile avere accesso ad alcune aree del Sito anche senza effettuare un Ordine o senza procedere alla registrazione dei propri dati. La maggior parte delle aree del Sito è accessibile a chiunque.
2.2. Accettazione delle Condizioni del Sito: La navigazione in qualunque area del Sito comporta l’accettazione delle Condizioni del Sito. Gli utenti del Sito che non accettano le Condizioni del Sito sono tenuti a non utilizzare i servizi offerti dal Sito e a non ordinare prodotti tramite il Sito stesso.
2.3. Modifiche alle Condizioni del Sito: MR. MORIS ha facoltà di modificare le presente Condizioni del Sito in qualsiasi momento. L’utente è pertanto tenuto a controllare periodicamente le Condizioni del Sito in vigore al momento dell’effettuazione dell’Ordine dei prodotti poiché la versione pubblicata sul Sito a tale data troverà applicazione per gli utenti del Sito. Gli utenti del Sito sono tenuti al rispetto delle regole in vigore al momento in cui effettuano un Ordine tramite MR. MORIS.
2.4. Responsabilità: Spetta ai visitatori e utenti del Sito predisporre quanto necessario per avere accesso al Sito stesso. Inoltre, i visitatori e utenti del Sito sono tenuti a garantire che tutti coloro che hanno accesso al Sito tramite il loro account e la loro connessione ad Internet siano a conoscenza delle presenti Condizioni del Sito e le rispettino.
3. STATUS OF THE SITE USER
3.1. Capacità giuridica ed età: Effettuando un Ordine tramite il Sito, l’utente garantisce:
3.1.1. di aver la capacità di agire e concludere contratti giuridicamente vincolanti con i Ristoranti; e
3.1.2. di avere compiuto 18 anni.
3.2. Tu confermi e ti impegni, qualora tu abbia una specifica allergia o intolleranza alimentare, a contattare direttamente il Ristoratore/Esercente per verificare che il cibo sia indicato alle tue esigenze, prima di effettuare l’ordine direttamente con il Ristorante stesso.
3.3 Alcoholic beverages, cigarettes and other smoking-related products:
3.3.1 You agree and declare that it is an offence for any person under the age of 18 to purchase, or attempt to purchase, alcoholic beverages or for any person to purchase, or attempt to purchase, alcoholic beverages, tobacco or other smoking related products on behalf of a person under the age of 18.
3.3.2 Where your Order includes any alcoholic beverage, cigarette or other smoking related product, you will be required to provide proof of your age upon receipt or delivery of your Order. If you are unable to provide proof that you are 18 years of age or over at the discretion of the selected Restaurateur/Emerchant, or where the Restaurateur/Emerchant reasonably believes that the alcoholic beverages, cigarettes or other smoking related products ordered by you were purchased by you on behalf of a person under 18 years of age, the Restaurateur/Emerchant reserves the right not to complete delivery to you of the alcoholic beverages, cigarettes or other smoking related products.
4. METHODS OF SENDING AND PROCESSING THE ORDER
4.1. Compilazione dell’Ordine: Dopo aver selezionato i prodotti che intende ordinare dal menu del Ristoratore/Esercente prescelto ed aver fornito le informazioni richieste, l’utente ha facoltà di effettuare l’Ordine cliccando sul, o selezionando il, pulsante “paga ora” o “procedi al pagamento” o altro simile pulsante. Si ricorda che è importante controllare tutte le informazioni immesse e correggere eventuali errori prima di cliccare sul pulsante o di selezionarlo poiché, dopo averlo fatto, l’utente concluderà un contratto di vendita con il Ristoratore/Esercente e non sarà più possibile correggere eventuali errori o recedere dall’Ordine (fatto salvo quanto previsto nel paragrafo 4.2 di seguito).
4.2. Modifica o recesso dall’Ordine: Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso in quanto trattasi di prodotti lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento. Una volta che l’Ordine è stato inoltrato l’utente conclude un contratto di vendita di prodotti con il Ristorante e, pertanto, non può modificare o recedere dall’Ordine e non ha diritto ad alcun rimborso (si prega di consultare gli articoli 4.4 e 5.8 per ulteriori informazioni relative al procedimento applicabile al rifiuto di esecuzione degli Ordini e al rimborso del pagamento). Tuttavia, ove desideri comunque tentare di modificare o recedere dall’Ordine, l’utente può rivolgersi al numero di telefono che l’esercente ha pubblicato nella propria pagina, oppure cliccando su bottone di Whatsapp se presente ed interito dal Ristoratore/Esercente. L’utente riconosce espressamente che non vi è alcun obbligo né assicurazione che il Ristoratore/Esercente accetterà le richieste di modifica o recesso dell’utente.
4.3. Autorizzazione al pagamento: In caso di mancata autorizzazione relativa ad un qualsiasi pagamento, l’Ordine non viene elaborato.
4.4. Elaborazione dell’Ordine e rifiuto di esecuzione degli Ordini da parte del Ristoratore/Esercente: MR. MORIS incoraggia fermamente tutti i Ristoratore/Esercente aderenti, a eseguire tutti gli Ordini e a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti di esecuzione degli Ordini, non appena sia ragionevolmente possibile. In ogni caso, MR. MORIS non può escludere che i Ristoratore/Esercente rifiutino di eseguire gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnati, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione. In tali casi, qualsiasi pagamento già effettuato in relazione all’Ordine sarà restituito all’utente ai sensi del successivo articolo 5.7.
4.5. Consegna dell’Ordine: I tempi stimati per le consegne e i ritiri sono forniti dai Ristoranti e sono solo indicativi. MR. MORIS e i Ristoratori/Esercenti non garantiscono che gli Ordini verranno consegnati o saranno disponibili per il ritiro entro i tempi stimati.
5. PRICE AND PAYMENT
5.1. IVA e costi di consegna: I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul Sito. I prezzi sono comprensivi di IVA ma potrebbero non comprendere i costi di consegna (qualora si scelga la “consegna” in luogo del “ritiro”). Tali costi vengono aggiunti all’importo totale dovuto, se applicabili.
5.2. Errata indicazione del prezzo: Tutti i siti aderenti a MR. MORIS contengono dei menu ed è sempre possibile che alcuni di essi possano recare una indicazione inesatta del prezzo. In tal caso, né MR. MORIS né il Ristoratore/Esercente interessato hanno alcun obbligo di assicurare che l’Ordine venga fornito all’utente al prezzo inferiore erroneamente indicato né di rimborsare all’utente la differenza rispetto al prezzo errato. Nel caso in cui il prezzo sia eccessivamente elevato rispetto al prezzo originariamente convenuto e l’utente sia un consumatore, ai sensi del Codice del Consumo l’utente avrà facoltà di recedere dall’Ordine.
5.3. Modalità di pagamento: Il pagamento degli Ordini può essere effettuato mediante una carta di credito/debito o altro strumento di pagamento elettronico tramite il Sito oppure in contanti al Ristoratore/Esercente al momento della consegna all’utente o del ritiro da parte dell’utente.
5.4. Pagamenti con carta di credito: Se l’utente paga con carta di credito o di debito, può essergli chiesto di mostrare la carta al Ristoratore/Esercente al momento della consegna o del ritiro come prova dell’identità consentendo al tempo stesso di controllare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta relativa all’Ordine. Di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell’elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta; questo può avere come risultato che taluni pagamenti possono impiegare sino a sessanta (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o debito dell’utente.
5.5. Mancata esecuzione o annullamento degli Ordini: In base alle procedure bancarie ordinarie, una volta presentato un Ordine per cui l’utente paga mediante carta di credito e che il pagamento è stato autorizzato, la banca o la società che ha emesso la carta riservano (cd “ring fence”) l’intero importo relativo all’Ordine. Se l’esecuzione dell’Ordine viene successivamente rifiutata dal Ristoratore/Esercente (come descritto nel precedente articolo 4.4) o se l’Ordine viene annullato per qualsiasi altra ragione, la banca o la società che ha emesso la carta non effettua il trasferimento, al locale affiliato a MR. MORIS, dei fondi relativi all’Ordine e procede invece a rendere nuovamente disponibile il relativo importo nel conto dell’utente. Tuttavia, tale processo potrebbe richiedere 10 giorni lavorativi (o più, a seconda della banca o della società che ha emesso la carta). L’utente prende atto del fatto, e lo accetta, che né MR. MORIS né il Ristoratore/Esercente interessato sono responsabili nei confronti dell’utente del ritardo dovuto al periodo sopra indicato con cui la banca o la società che ha emesso la carta provvede al rilascio dei fondi nel conto corrente dell’utente.
6. CUSTOMER SERVICE
6.5. Indennizzo: Nell’eventualità che l’utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito da un Ristoratore/Esercente e desideri richiedere un rimborso, una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di indennizzo, è tenuto a contattare direttamente il Ristoratore/Esercente al fine di presentare il proprio reclamo e, se del caso, ad osservare le procedure di reclamo previste dal Ristorante stesso. Qualora l’utente non sia in grado di contattare il Ristoratore/Esercente, o qualora il Ristoratore/Esercente rifiuti di occuparsi del reclamo dell’utente, quest’ultimo può rivolgersi al Servizio Clienti MR. MORIS entro 48 ore dall’inoltro dell’Ordine e uno dei Consulenti del Servizio Clienti di MR. MORIS, agendo in qualità di mandatario del Ristoratore/Esercente, tenterà di contattare il Ristoratore/Esercente al fine di richiedere un indennizzo per conto dell’utente. Si fa presente, tuttavia, che il contratto per la fornitura e l’acquisto di Prodotti è tra l’utente e il Ristorante al quale l’utente inoltra l’Ordine. MR. MORIS non ha alcun controllo sui Ristoratore/Esercente né sulla qualità dei Prodotti o sul servizio fornito dai Ristoratori/Esercenti stessi e non è in grado di fornire, né assume alcuna responsabilità o impegno di fornire, alcun indennizzo o risarcimento in favore dell’utente per conto di qualsiasi Ristorante.
7. LICENSE OF USE
7.1. Uso consentito: E’ consentito all’utente utilizzare il Sito nonché stampare e scaricare dal Sito estratti del Sito stesso per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:
7.1.1. l’utente non deve utilizzare il Sito in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).
7.1.2. Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di MR. MORIS o dei soggetti da cui MR. MORIS ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d’autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente Sito, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito con modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo 7.1.
7.1.3. Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nell’articolo 7.1 né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l’accompagna.
7.1.4. E’ necessario accertarsi che a MR. MORIS venga sempre riconosciuto la qualità di autore del materiale presente sul Sito.
7.1.5. Non è consentito l’utilizzo di materiale presente sul Sito o del Sito stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto da MR. MORIS una licenza in tal senso.
7.1.6. Restrizioni d’uso: Salvo per quanto previsto all’articolo 7.1, il presente Sito non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di MR. MORIS.
7.1.7. Riserva di Diritti: I diritti non esplicitamente concessi nel presente Sito sono riservati.
8. ACCESS TO THE SITE
8.1. Disponibilità del Sito: Sebbene MR. MORIS si adoperi per far sì che l’accesso al Sito possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), MR. MORIS non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell’utente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.
8.2. Sospensione dell’accesso e recesso: L’accesso al Sito dei ristoratori può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso, in caso di manutenzione del Sito e/o per motivi che sono fuori dal controllo di MR. MORIS. MR. MORIS e l’utente possono recedere dalle presenti Condizioni del Sito con un preavviso di due settimane (da comunicarsi via email). In caso di recesso, MR. MORIS provvederà a cancellare l’account dell’utente, fatti salvi gli obblighi di legge.
8.3. Sicurezza informatica: Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene MR. MORIS adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.
9. LINKS TO AND FROM OTHER SITES
9.1. Siti di terzi: Eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul Sito vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori e degli utenti. L’utilizzo di tali link comporta l’abbandono del Sito. MR. MORIS non ha esaminato i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non è responsabile degli stessi). MR. MORIS non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall’utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Sito lo fa esclusivamente a proprio rischio.
9.2. Autorizzazione ad inserire link: E’ possibile inserire un link alla pagina iniziale (homepage) del proprio sottodominio a condizione che:
9.2.1. lo si faccia con modalità corrette e legittime che non danneggino la reputazione di MR. MORIS o traggano da essa vantaggio;
9.2.2. non vengano inseriti link che rimandino a siti di cui non si è titolari né si deve farlo con modalità che suggeriscano una forma di associazione con, o di approvazione da parte di, MR. MORIS che in realtà non esista;
9.2.3. di revocare il permesso di apporre link in qualsiasi momento.
10. DISCLAIMER
10.1. Informazioni fornite sul Sito: Sebbene MR. MORIS si sforzi di garantire che l’informazione fornita sul Sito sia corretta, essa non promette che tale informazione sia accurata o completa. MR. MORIS può apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul Sito o al funzionamento dello stesso ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso, comunicando tali modifiche agli utenti nelle medesime modalità con le quali le erano stati comunicati i servizi e i prezzi. Il materiale presente sul Sito potrebbe non essere aggiornato e MR. MORIS non assume alcun impegno di aggiornarlo.
10.2. Informazioni relative alle allergie, informazioni di carattere dietetico e altre informazioni sul menu:
When a caterer/restaurateur registers with us, they must provide us with up-to-date menu information. He/she may then include this information on the page dedicated to them on the Website. If this information includes allergy and dietary information, we will do our best to put this information on the Website or app exactly as it appears on the Restaurateur’s/Exhibitor’s menu. If you, or someone for whom you are ordering, have any concerns about food allergies, intolerances or other dietary preferences, you should always contact the Restaurateur/Wholesaler directly before placing your order. Please do not use the “leave a note for the caterer/shopkeeper” field if you have any food allergies or intolerances, please contact the restaurant directly. It is important that you speak directly with the Restaurant that will prepare the food to ensure that your order is suitable for your needs.
10.3. Azioni ed omissioni del Ristoratore/Esercente: Il contratto per la fornitura e l’acquisto di Prodotti intercorre tra l’utente ed il Ristoratore/Esercente cui l’utente inoltra l’Ordine. MR. MORIS non ha alcun controllo sulle azioni o omissioni di alcuno dei Ristoratori/Esercenti. Senza che ciò costituisca un limite alla validità generale di quanto sopra, e fatto salvo il caso di dolo e colpa grave di MR. MORIS, con l’utilizzo del Sito l’utente accetta quanto segue:
10.3.1. MR. MORIS non assume alcun impegno di garantire che la qualità dei Prodotti ordinati da uno dei Ristoranti risulti soddisfacente o che i Prodotti siano idonei per i fini dell’utente ed espressamente esclude ogni garanzia di questo tipo.
10.3.2. I tempi stimati di consegna e ritiro sono forniti dai Ristoranti e sono esclusivamente indicativi. Non sussiste alcuna garanzia, né da parte di MR. MORIS né dei Ristoratori/Esercenti, riguardo al fatto che gli Ordini verranno consegnati o messi a disposizione per essere ritirati entro i tempi stimati.
10.3.3. MR. MORIS incoraggia fermamente tutti i Ristoratori/Esercenti, a eseguire tutti gli Ordini e a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti, in ogni caso MR. MORIS non garantisce che i Ristoratori/Esercenti eseguano tutti gli Ordini e non può escludere che i Ristoratori/Esercenti rifiutino gli Ordini in qualsiasi momento per il fatto di essere eccessivamente impegnati, se l’utente non fornisce prova dell’età per l’acquisto di bevande alcoliche, sigarette o altri prodotti relativi al fumo quando richiesto, a causa delle condizioni atmosferiche o per qualsiasi altra ragione.
10.3.4. Le precedenti clausole di esonero da responsabilità lasciano impregiudicati i diritti degli utenti previsti dalla legge e/o dal contratto di vendita con i Ristoratori/Esercenti nonché la normativa del Codice del Consumo a tutela dei consumatori.
10.4. Esclusione di altre previsioni: MR. MORIS fornisce all’utente accesso al Sito e ne consente l’utilizzo sul presupposto che, nella misura massima consentita dalla legge, resti esclusa ogni e qualsiasi garanzia, dichiarazione, condizione, impegno ed ogni altra clausola in relazione al Sito e all’utilizzo dello stesso da parte dell’utente (ivi inclusa qualsiasi dichiarazione, garanzia, condizione, impegno ed altra previsione che possa altrimenti applicarsi al Sito o all’utilizzo dello stesso da parte dell’utente, o che sia implicitamente resa applicabile o inclusa nelle presenti Condizioni del Sito ai sensi della legge applicabile o altrimenti).
11. RESPONSIBILITY
11.1. Disposizioni generali: Nulla nel presente Sito esclude o limita la responsabilità di MR. MORIS in caso di morte o lesioni personali derivanti da colpa di MR. MORIS, né la responsabilità di MR. MORIS in caso di dolo o colpa grave, né alcuna ulteriore responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente. Nulla nelle presenti Condizioni del Sito influisce sui diritti inderogabili che la legge concede agli utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
11.2. Esclusione di responsabilità: Fatto salvo quanto previsto al precedente articolo 11.1, MR. MORIS non risponde nei confronti degli utenti in nessun caso, né a titolo contrattuale né extracontrattuale (ivi incluso per negligenza), né per violazione di obblighi imposti dalla legge né ad alcun altro titolo, anche se si tratti di circostanza prevedibile, derivante da, o in connessione con il Sito (ivi incluso l’uso, l’impossibilità di utilizzare o gli effetti dell’uso del Sito) in relazione a:
11.2.1. eventuale perdita di profitti, vendite, affari o reddito;
11.2.2. perdita o distruzione di dati, informazioni o software;
11.2.3. perdita di opportunità commerciali;
11.2.4. perdita di risparmi previsti;
11.2.5. perdita di avviamento; o
11.2.6. qualsiasi perdita indiretta o conseguente.
11.3. Limitazione di responsabilità: Ferme restando le previsioni di cui all’articolo 11, all’articolo 11.1 e all’articolo 11.2 e fatta sempre salva la normativa applicabile a tutela dei consumatori, la responsabilità totale di MR. MORIS nei confronti degli utenti in relazione a qualsiasi altra perdita derivante da, o in connessione con il Sito o l’utilizzo dello stesso da parte dell’utente, sia essa a titolo contrattuale, extracontrattuale, per violazione di obblighi previsti dalla legge o a qualsiasi altro titolo, non può superare la somma inferiore tra il doppio del valore dell’Ordine e un importo pari a Euro 100.
11.4. Costi supplementari: L’utente risponde integralmente e in via esclusiva per qualsiasi costo supplementare o correlato in cui possa incorrere durante l’uso del Sito o in conseguenza di esso, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi relativi all’assistenza, riparazione o adattamento di eventuali dispositivi, software o dati di proprietà dell’utente o di cui l’utente abbia la proprietà o il possesso per leasing o licenza o che siano ad altro titolo utilizzati dall’utente.
12. RESOLUTION
12.1. Cause di risoluzione: ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, MR. MORIS ha facoltà di risolvere il rapporto contrattuale con l’utente e sospendere il diritto dell’utente di avvalersi del Sito, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui MR. MORIS ritenga, a suo esclusivo giudizio:
12.1.1. che l’utente abbia utilizzato il Sito in violazione dell’articolo 7.1 (Licenza d’uso);
12.1.2. che l’utente abbia pubblicato sul sottodominio link malevoli
12.1.4. che l’utente abbia omesso di effettuare il pagamento di un Ordine i cui prodotti siano stati consegnati dal Ristorante o abbia violato qualsiasi altra previsione essenziale delle presente Condizioni del Sito.
12.2. Obblighi dell’utente in caso di risoluzione: All’atto della risoluzione o sospensione l’utente è tenuto a distruggere immediatamente qualsiasi estratto del Sito che sia stato eventualmente scaricato o stampato.
13. WRITTEN COMMUNICATIONS
13.1. La normativa vigente può richiedere che alcune informazioni ed avvisi, tra quelli che MR. MORIS fornisce all’utente, debbano essere comunicati per iscritto. Con l’utilizzo del Sito o l’effettuazione di Ordine di Prodotti tramite il Sito, l’utente accetta che la comunicazione con MR. MORIS avvenga principalmente per via elettronica. In particolare, l’utente accetta di poter essere contattato tramite e-mail o che gli vengono fornite informazioni tramite pubblicazione di post di avviso sul Sito. Per le finalità contrattuali, l’utente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione. La presente clausola non inficia i diritti che la legge prevede in favore degli utenti del Sito.
14. EVENTS BEYOND THE CONTROL OF MR. MORIS
14.1. MR. MORIS non risponde di, e non è tenuta a risarcire, alcun eventuale inadempimento o adempimento tardivo di proprie obbligazioni contrattuali previste dalle presenti Condizioni del Sito che sia provocato da eventi al di fuori della ragionevole possibilità di controllo da parte di MR. MORIS (“Eventi di Forza Maggiore”).
14.2. Un Evento di Forza Maggiore include qualsiasi atto, evento, mancato avveramento, omissione o incidente che vada oltre le ragionevoli possibilità di controllo da parte di MR. MORIS ed include in particolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo) quanto segue:
14.2.1. scioperi, serrate o altre azioni nell’ambito di rapporti tra dipendenti e aziende;
14.2.2. tumulti civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacco terroristico, guerre (anche in assenza di apposita dichiarazione) o minacce di guerra nonché preparativi per la guerra;
14.2.3. incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti del terreno (inclusa la subsidenza), epidemie o altri disastri naturali;
14.2.4. impossibilità di servirsi della rete ferroviaria, navale, aerea, del trasporto su gomma o di altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
14.2.5. impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata; e
14.2.6. leggi, decreti, normativa, regolamentazione o disciplina restrittiva di un qualsiasi governo.
14.3. L’esecuzione da parte di MR. MORIS delle proprie obbligazioni contrattuali previste dalle presenti Condizioni del Sito si considera sospesa per tutta la durata dell’Evento di Forza Maggiore e MR. MORIS usufruisce di una proroga della durata prevista per l’adempimento pari alla durata del suddetto periodo. MR. MORIS si adopera con ogni sforzo ragionevole per giungere al termine dell’Evento di Forza Maggiore o trovare una soluzione per cui le obbligazioni contrattuali di MR. MORIS possano essere adempiute nonostante l’Evento di Forza Maggiore.
15. MISCELLANEOUS AND ADDITIONAL CLAUSES
15.1. Informativa in materia di Privacy: MR. MORIS si obbliga a proteggere la riservatezza e sicurezza degli utenti. Tutti i dati personali degli utenti raccolti da MR. MORIS vengono elaborati in conformità alla Informativa di MR. MORIS in materia di Privacy. L’utente del Sito è tenuto ad esaminare la Informativa in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante delle Condizioni to del Sito ed è disponibile al seguente link.
15.2. Disciplina di aspetti ulteriori: Inoltre, si raccomanda agli utenti e visitatori del Sito di esaminare: il Regolamento in materia di Voucher per ulteriori informazioni riguardo all’utilizzo sul Sito di accrediti e sconti promozionali. In virtù del presente richiamo, le suddette norme costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni del Sito.
15.3. Invalidità parziale: Qualora uno o più termini o condizioni delle presenti Condizioni del Sito vengano dichiarati invalidi, nulli o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia riguarderà solo tali termini, condizioni o previsioni e restanti termini resteranno validi ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.
15.4. Unicità dell’accordo: le presenti Condizioni del Sito ed ogni altro documento in esse esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra MR. MORIS e l’utente e sostituisce tutte le precedenti discussioni, la corrispondenza, le trattative, qualsiasi accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.
15.5. Rinunce: L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni del Sito non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
15.6. Cessione: L’utente del Sito non può cedere alcun diritto o obbligo previsto dalle presenti Condizioni del Sito senza il preventivo consenso scritto di MR. MORIS, neanche in caso di cessione di azienda o di ramo d’azienda. MR. MORIS può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dalle presenti Condizioni del Sito ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta, anche in caso di cessione di azienda o di ramo d’azienda e purché a seguito della cessione non risulti diminuita la tutela dei diritti dei consumatori.
16. APPLICABLE LAW AND PLACE OF JURISDICTION
16.1 Applicable Law: all claims and disputes arising in connection with or under these Site Terms shall be governed by and construed in accordance with Italian law. For consumers residing in Italy, the mandatory consumer protection regulations provided for by Italian law (Consumer Code) shall apply.
16.2 Jurisdiction: any dispute arising from these Website Terms and Conditions concerning non-consumer users shall be devolved to the exclusive jurisdiction of the Court of ROME. In the event of a dispute arising from these Website Terms and Conditions concerning consumer users, consumers may bring the dispute before the courts of (i) the Court of Viterbo or (ii) the place where they have their residence or domicile in Italy. MR. MORIS and Restaurants may bring a lawsuit against a consumer residing in Italy only at the court of the consumer’s residence or domicile. In the event of a dispute, the user is encouraged to first contact Customer Service to find a solution.
16.3 Online Dispute Resolution: As an alternative to judicial dispute resolution, the consumer may file a complaint with the Online Dispute Resolution Platform for Out-of-Court Dispute Resolution (European ODR Platform) (Art. 14(1) of EU Regulation 524/2013). For more information about the European ODR Platform or to file a complaint and initiate alternative dispute procedures relating to this contract, you can use the following link: https://ec.europa.eu/odr. The email address of MR. MORIS to communicate to the European ODR Platform is as follows: online@mrmoris.com.